Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Samuel Batista de Souza, persona física con domicilio en Turmalina, Minas Gerais, Brasil, que opera Radar 99. También actúa como encargado del tratamiento de datos (encarregado, o delegado de protección de datos). Puedes contactarlo en help@radar99.app.

• Datos de la cuenta: tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. La contraseña se almacena solo como un hash criptográfico irreversible; no podemos verla. No te pedimos tu nombre.
• Suscripciones que sigues: el nombre, precio, moneda, ciclo de facturación, fecha del próximo cargo, indicación de prueba gratuita y preferencia de recordatorio de cada suscripción que añades.
• Datos de pago: los datos de tu tarjeta se introducen directamente en el checkout de Creem y nunca llegan a nuestros servidores. Creem nos envía solo lo necesario para gestionar tu plan: un identificador de cliente y de suscripción, el estado de tu suscripción, y el importe, la moneda y la fecha de cada pago o reembolso.
• Registro de consentimiento: la fecha y la versión de los Términos de Servicio y de la Política de Privacidad que aceptaste.
• Datos técnicos: cuando usas el Servicio, nuestros servidores registran la dirección IP, la fecha, la hora y la dirección solicitada de cada petición. Los usamos para seguridad, prevención de abusos (por ejemplo, limitar los intentos de inicio de sesión) y resolución de problemas.
• Datos de entrega de correos: si cada recordatorio se envió correctamente, para no enviar duplicados.
• Mensajes de soporte: si nos escribes, conservamos la conversación para responderte.

Usamos una única cookie, sr_session, que mantiene tu sesión iniciada. Es estrictamente necesaria para el funcionamiento del Servicio, no puede ser leída por scripts y caduca tras 30 días sin uso o cuando cierras sesión. No usamos cookies de publicidad, analítica ni seguimiento, ni rastreadores de terceros en nuestras páginas. Creem puede usar sus propias cookies en sus páginas de checkout y facturación, según su propia política.

• Para prestar el Servicio — crear y proteger tu cuenta, almacenar tu lista de suscripciones, enviar recordatorios y correos de restablecimiento de contraseña, y gestionar tu plan. Base legal: ejecución de un contrato (LGPD, Art. 7, V).
• Para procesar pagos y cumplir obligaciones fiscales y contables — a través de Creem. Bases legales: ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales (Art. 7, V y II).
• Para mantener el Servicio seguro — prevenir fraudes y abusos, e investigar errores. Base legal: interés legítimo (Art. 7, IX), siempre ponderado con tus derechos.
• Para comunicar cambios importantes — como cambios en estos documentos, en el precio o en el Servicio. Base legal: ejecución de un contrato.
• Para defender nuestros derechos — en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje. Base legal: ejercicio regular de derechos (Art. 7, VI).

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no enviamos correos de marketing.

Compartimos datos personales solo con los proveedores de servicios que necesitamos para operar Radar 99, y solo lo que cada uno necesita:

Creem recibe tu dirección de correo cuando realizas el pago y es responsable independiente de los datos de pago que recopila, según su propia política de privacidad. También podemos divulgar datos cuando lo exija la ley o una orden de una autoridad competente.

Nuestros proveedores almacenan y procesan datos fuera de Brasil, principalmente en los Estados Unidos y la Unión Europea. Estas transferencias se realizan conforme al Artículo 33 de la LGPD, cuando son necesarias para ejecutar el contrato contigo, y se basan en las garantías contractuales que estos proveedores ofrecen para proteger los datos personales.

• Cuenta, lista de suscripciones y registros de pago: mientras exista tu cuenta. Cuando eliminas tu cuenta, se borran de forma permanente de nuestra base de datos de inmediato.
• Tras la eliminación conservamos solo un identificador interno (sin correo) para que las notificaciones tardías de nuestro proveedor de pagos se ignoren en lugar de volver a crear datos. Creem conserva sus propios registros de transacciones durante el plazo que exige la legislación fiscal.
• Las sesiones caducan tras 30 días sin uso; los enlaces de restablecimiento de contraseña caducan tras 1 hora y se borran en un plazo de 24 horas.
• Los registros del servidor se conservan durante un período limitado definido por nuestro proveedor de alojamiento y después se eliminan automáticamente.
• Las copias de seguridad de la base de datos se conservan durante un período breve por nuestro proveedor de alojamiento y se sobrescriben automáticamente.

• Todas las conexiones usan cifrado HTTPS.
• Las contraseñas se almacenan con hash Argon2id; los tokens de sesión se almacenan solo como hashes.
• Los intentos de inicio de sesión tienen límite de frecuencia, y las cookies y secretos se eliminan de los registros del servidor.
• El acceso a los sistemas de producción está restringido al operador del Servicio.

Ningún sistema es 100 % seguro. Si un incidente de seguridad pudiera causarte un riesgo o daño relevante, te lo notificaremos a ti y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), como exige la LGPD.

Según el Artículo 18 de la LGPD, tienes derecho a:

• confirmar si tratamos tus datos y acceder a ellos;
• corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados de forma ilícita;
• recibir tus datos en un formato portable;
• solicitar la eliminación de tus datos;
• saber con qué terceros compartimos tus datos;
• oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo;
• solicitar la revisión de decisiones tomadas únicamente mediante tratamiento automatizado (no tomamos ese tipo de decisiones).

Puedes editar tu lista de suscripciones en cualquier momento y eliminar tu cuenta tú mismo desde el panel ("Eliminar cuenta"). Para cualquier otra solicitud, escribe a help@radar99.app desde la dirección de correo de tu cuenta. Podemos pedirte que confirmes tu identidad, y responderemos en un plazo de 15 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la ANPD (gov.br/anpd).

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o el UK GDPR también se aplica al tratamiento de tus datos personales. Samuel Batista de Souza es el responsable del tratamiento.

• Bases legales (RGPD, Art. 6(1)): ejecución de un contrato contigo (cuenta, recordatorios, facturación); cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables); y nuestros intereses legítimos en mantener el Servicio seguro y defender reclamaciones legales.
• Tus derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento basado en intereses legítimos. Puedes ejercerlos como se describe en la sección 9, y responderemos en el plazo de un mes.
• Reclamaciones: tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos del país donde vives o trabajas (en el Reino Unido, la Information Commissioner's Office). Agradeceríamos la oportunidad de atender tu consulta primero en help@radar99.app.
• Transferencias internacionales: tus datos se transfieren a Brasil, donde se opera el Servicio, y a los proveedores indicados en la sección 5. Cuando el país de destino no cuenta con una decisión de adecuación, las transferencias se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (y el Anexo del Reino Unido) ofrecidas por nuestros proveedores.
• Representante en la UE/Reino Unido: no hemos designado un representante conforme al Artículo 27 del RGPD, porque nuestro tratamiento es ocasional, no incluye categorías especiales de datos a gran escala y es improbable que suponga un riesgo para tus derechos. Siempre puedes contactarnos directamente en help@radar99.app.

No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos, según se definen esos términos en las leyes estatales de privacidad de EE. UU., como la California Consumer Privacy Act. No usamos tus datos para elaborar perfiles y no tratamos ningún dato que recopilamos como información personal sensible. Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos como se describe en la sección 9.

Radar 99 está dirigido a adultos de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de niños ni adolescentes. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos y la eliminaremos.

Podemos actualizar esta política. La nueva versión se publicará en esta página con una nueva fecha de "Última actualización", y te avisaremos por correo electrónico de los cambios importantes antes de que entren en vigor.

Para cualquier pregunta sobre tu privacidad o esta política, contacta con Samuel Batista de Souza en help@radar99.app.